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We started over 40 years ago, quickly becoming the reference point for car and van rental throughout Italy, and we haven't stopped since. We are a 100% Italian group in constant evolution and always looking for young talents and professionals eager to build the future of car rental with us.
At Locauto we are committed to promoting a diverse and inclusive, innovative and sustainable work environment in which everyone can bring their perspectives and talents to bear.

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Rental Sales Agent - Malpensa Aeroporto

Posizione

Rental Sales Agent - Malpensa Aeroporto

Locauto Group è alla ricerca di un/una Rental Sales Agent dinamico e orientato al cliente da inserire nel proprio team. La risorsa sarà l'ambasciatore del brand in stazione, garantendo un’eccellente Customer Experience in ogni fase del noleggio.

Come Rental Sales Agent, avrai la responsabilità di gestire le attività di banco e di piazzale. Sarai il punto di riferimento per il cliente, dall'accoglienza iniziale alla riconsegna dell'auto, assicurando un servizio fluido, professionale e personalizzato.

Sede di lavoro: Aeroporto Malpensa (VA)

Attività e Responsabilità

  • Customer Experience & Sales: Accoglienza dei clienti secondo gli standard qualitativi Locauto, qualificazione delle esigenze e vendita proattiva di tariffe e servizi accessori
  • Gestione Contrattuale: Redazione di preventivi e contratti di noleggio nel rispetto delle procedure aziendali.
  • Operatività di Flotta: Verifica dello stato del veicolo (check-in/check-out), monitoraggio chilometraggio, livelli di carburante e gestione di eventuali danni in contraddittorio con il cliente.
  • Logistica e Supporto: Gestione degli spazi del parcheggio, coordinamento con la cooperativa di lavaggio/manutenzione e monitoraggio della disponibilità auto in base alle prenotazioni e ai trasferimenti.
  • Assistenza: Supporto telefonico e gestione dei clienti in caso di problematiche tecniche o breakdown.

Requisiti e Competenze

  • Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (fondamentale per la clientela internazionale).
  • Soft Skills: Eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente e spiccata capacità di mediazione.
  • Organizzazione: Capacità di gestire lo stress e le priorità in un ambiente operativo dinamico.
  • Flessibilità: Orientamento al risultato e attitudine al problem solving.

Altre Informazioni

  • Orario di lavoro: Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì alla domenica, inclusi i giorni festivi.
  • Inquadramento: Contratto a tempo determinato.

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Insurance Specialist

Posizione

Siamo alla ricerca di un/a Insurance Specialist da inserire nel Dipartimento Insurance, una figura chiave che sappia coniugare rigore analitico e capacità di problem solving.

Sede di Lavoro: Milano

Principali Responsabilità:

Il candidato selezionato avrà la responsabilità strategica di gestire l'intero ciclo assicurativo, garantendo l'applicazione delle politiche Locauto.

  • Gestire l'intero ciclo dei sinistri RCA e le polizze assicurative, assicurandone il monitoraggio costante.
  • Supportare gli uffici interni con pareristica adeguata sulla contrattualistica assicurativa.
  • Archiviare la contrattualistica, ed il controllo di gestione per targa, utilizzando conoscenze gestionali delle peculiarità delle Assicurazioni
  • Monitorare attentamente i processi e le attività, proponendo azioni correttive e migliorative per massimizzare l'efficienza operativa e l'affidabilità.

Competenze e Requisiti Ideali:

  • Gestione delle Relazioni: Ottime doti comunicative e relazionali per interfacciarsi con diversi livelli aziendali e stakeholder interni ed esterni.
  • Competenze informatiche (pacchetto office, Excel) per compilazione file di analisi.
  • Esperienza Analitica: Esperienza pregressa in ruoli analoghi con eccellenti capacità di analisi e monitoraggio dei processi.
  • Innovazione e Efficienza: Spirito di innovazione e proattività nell'ottimizzare i processi di gestione.

Cosa Offriamo:

  • Inquadramento contrattuale e retributivo commisurato all'expertise, secondo il CCNL Autonoleggio e Autorimessa.
  • Benefit Aziendali: Ticket Restaurant, e possibilità di smart working.

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LTR Sales Manager

Posizione

Diventa il nostro LTR Sales Manager ( Long Term Rental )

In Locauto Group, uno dei player principali per la mobilità di privati, professionisti e aziende, la nostra missione è offrire libertà di movimento. Per il potenziamento della nostra divisione Noleggio Lungo Termine, cerchiamo un LTR Sales Manager che contribuisca attivamente alla gestione commerciale di Prospect e Clienti LTR trasformando le opportunità in contratti di successo. Offriamo un ruolo chiave e la possibilità di lasciare un segno concreto nello sviluppo di questo business.

Sede di lavoro: Roma – Area Centro Sud

Principali Responsabilità

  • Sviluppo Commerciale: Identificazione, acquisizione e sviluppo di nuovi prospect e gestione di un portafoglio clienti LTR, al fine di raggiungere i target di volumi (quantitativi) e qualitativi stabiliti
  • Presidio Territoriale: Assicurare una presenza costante ed efficace sul territorio assegnato (prevalentemente Centro-Sud Italia), monitorando il mercato e le opportunità
  • Cross-Selling e Sinergie: Collaborare attivamente con all’interno del Gruppo Locauto per identificare e concretizzare opportunità di cross-selling, massimizzando il business complessivo per il Gruppo
  • Gestione Pipeline: Mantenere aggiornata e gestire in modo proattivo la pipeline commerciale, dalla lead generation alla chiusura del contratto
  • Animazione del Network: Supportare e motivare il network Locauto nel promuovere l'offerta LTR, fornendo il necessario supporto commerciale e operativo
  • Supporto all'Ecosistema LTR: Contribuire alle attività commerciali e operative a supporto dell'intero ecosistema LTR partecipando al miglioramento dei processi

Il Profilo Ideale

  • Esperienza: Conoscenza del business del Noleggio a Lungo Termine ed eccellenti capacità di negoziazione, in particolare con clienti con esigenze commerciali, contrattuali e di servizio articolate
  • Business Analysis e Pianificazione Commerciale: Capacità di analizzare dati di mercato e performance per sviluppare strategie commerciali efficaci, effettuando una pianificazione strategica delle attività sales sul territorio
  • Gestione delle Relazioni: Comprovata capacità di gestire e sviluppare relazioni con stakeholder interni ed esterni di alto livello, grazie ad una abilità di comunicare in modo efficacie e praticando l’ascolto attivo
  • Orientamento al Risultato: Proattività, spirito d'iniziativa e capacità di operare in autonomia con motivazione a raggiungere gli obiettivi prefissati
  • Collaborazione: Predisposizione al lavoro di squadra e capacità di costruire sinergie efficaci tra le funzioni
  • Strumenti: Ottima conoscenza del Pacchetto Office. La familiarità con software gestionali e Salesforce è un plus significativo
  • Lingue: è richiesta la conoscenza della lingua inglese
  • Riporto a: Head of Long Term Rental Division
  • Sede di lavoro Roma ma con Disponibilità a Trasferte sull’area di competenza

Cosa Offriamo

  • Inserimento con Contratto a Tempo Indeterminato
  • Inquadramento contrattuale ed economico commisurato all'expertise.
  • Possibilità di accedere a un Piano Incentivi strutturato, legato al raggiungimento degli obiettivi Sales
  • Benefit Aziendali: Ticket Restaurant, Auto aziendale e possibilità di smart working

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Fleet Maintenance Specialist

Posizione

Sei una persona organizzata, metodica, orientata all'obiettivo e con buone competenze informatiche? Ti appassiona la gestione e manutenzione dei veicoli?

Locauto Group è l'azienda italiana leader che, con la solidità di un'esperienza pluridecennale e uno spirito da pioniere, offre la mobilità su misura ai suoi clienti. Per la nostra divisione Fleet&Supply Chain, stiamo cercando un Fleet Maintenance Specialist che trasformi i "fermi tecnici" in rapidi ripristini, garantendo l'efficienza della nostra flotta.

Il tuo Ruolo: mantenere la flotta in movimento

Il Fleet Maintenance Specialist ha la responsabilità cruciale di gestire i fermi tecnici, analizzando e autorizzando gli interventi riparativi/manutentivi, con l'obiettivo primario di ottimizzare flussi e tempi di ripristino dei veicoli.

Da una posizione di back office, sarai il regista della manutenzione, il punto di riferimento per assicurare che la nostra flotta sia sempre disponibile e in conformità con gli standard di sicurezza e aziendali. Le tue responsabilità includeranno:

  • Lavorare per priorità per raggiungere gli obiettivi quotidiani di gestione delle pratiche di manutenzione ordinaria e di carrozzeria che richiedono tempi stringenti di risoluzione
  • Garantire Conformità & Sicurezza affinché il veicolo venga reso disponibile nel rispetto del Codice della Strada, delle norme e dell'etica aziendale
  • Gestire il Networking Tecnico selezionando e gestendo i fornitori (officine, carrozzerie) e il supporto tecnico alle nostre filiali
  • Supportare a 360° dirottando correttamente le vetture che richiedono assistenza da parte dei clienti e adattando il programma lavorativo quotidiano per supportare le esigenze del team

Chi Sei: il profilo ideale

  • Esperienza: conosci il mondo Automotive, sia che tua abbia lavorato in un’azienda di autonoleggio, in officine, carrozzerie o concessionarie
  • Sei una persona metodica, organizzata, in grado di gestire un flusso di lavoro secondo delle tempistiche stabilite e sapendo lavorare per priorità
  • Ti piace lavorare al Computer e hai buone doti informatiche; la dimestichezza nell’uso di Google Workspace è un plus significativo
  • Conosci la lingua inglese
  • Hai spirito di collaborazione per supportare le esigenze del team
  • Hai flessibilità e disponibilità a garantire la copertura lavorativa necessaria nei periodi di maggiore carico lavorativo
  • Sei pronto a relazionarti con funzioni interne (Claims, Logistic, Finance) e una vasta rete di fornitori esterni.

Cosa Offriamo

  • Inquadramento contrattuale ed economico commisurato all'expertise.
  • Orario di lavoro: Full time
  • Benefit Aziendali: Ticket Restaurant e possibilità di smart working
  • Sede di lavoro: Cardano al Campo (VA)

Se ti riconosci in questa descrizione o sei pronto a raccogliere questa sfida, inviaci il tuo curriculum!

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